টেলিডাক্তার সেবাসমূহ
টেলিডাক্তার বিনামূল্যে এবং প্রিমিয়াম উভয় পরিষেবার জন্য বিকল্প অফার করে। টেলিডাক্তার প্রাথমিকভাবে পৃথক ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সদস্যদের তাদের ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যসেবা পছন্দ এবং স্বাস্থ্য তথ্য সঞ্চয় করতে সহায়তা করে।
টেলিডাক্তার কোনো নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু, পরিষেবা, পরীক্ষা, পণ্য, পদ্ধতি, দৃষ্টিভঙ্গি বা অন্যান্য তথ্য অনুমোদন করে না। আমরা শুধুমাত্র আপনাকে স্বাস্থ্যসেবা তথ্য সংরক্ষণ করতে এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী এবং চিকিৎসা সুবিধা নির্বাচন করতে সহায়তা করতে পারি। হাসপাতাল এবং চিকিত্সক নির্বাচনের বিষয়ে আমাদের সদস্যদের চূড়ান্ত বক্তব্য থাকবে।
সদস্যপদ শর্তাবলী এবং সমাপ্তি
একবার আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করলে, আপনি টেলিডাক্তার সদস্য হওয়ার সুবিধাগুলি অনুভব করতে সক্ষম হবেন। আপনি যখনই টেলিডাক্তার অ্যাপ ব্যবহার করতে চান তখনই আপনি আপনার সদস্যপদ শেষ করতে পারবেন। সদস্য হওয়ার সুবিধাগুলি অন্য কারো কাছে দেওয়া যাবে না এবং শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত। টেলিডাক্তার যখনই প্রয়োজন মনে করবে আপনার সদস্যপদ বাতিল করার ক্ষমতা রাখে।
টেলিডাক্তার কি করে?
আমরা আপনার স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সিদ্ধান্তকে সমর্থন করি
টেলিডাক্তার এর সদস্যদের দ্বারা নেওয়া বেশিরভাগ স্বাস্থ্যসেবা সিদ্ধান্তে সহায়তা করার জন্য এবং তাদের স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত পছন্দগুলির বিষয়ে বিকল্পগুলি নির্ধারণে সহায়তা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই সংকল্প এবং নির্বাচনগুলি শেষ পর্যন্ত আপনারই, এবং টেলিডাক্তার বিশ্বাস করে যে আপনিই আপনার সুস্থতার বিষয়ে সর্বোচ্চ সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী। আপনি যে পছন্দগুলি করবেন তা আপনার পছন্দের লাইসেন্সপ্রাপ্ত চিকিত্সকের কাছ থেকে প্রাপ্ত নির্দেশনার সাথে একমত হওয়া উচিত। আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের পছন্দ করতে হবে, এবং টেলিডাক্তার আপনার পক্ষে সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম। আমরা কেবলমাত্র আপনাকে এটির দিকে সহায়তা করতে এবং পরিচালনা করতে পারি।
ডাক্তার-রোগীর সম্পর্ক
টেলিডাক্তার ব্যবহার করা একটি চিকিত্সক-রোগী সংযোগ স্থাপন করে না; তা সত্ত্বেও, এটি ডাক্তারদের দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য বিচার করতে সাহায্য করে। টেলিডাক্তার এর সদস্যদের জন্য শুধুমাত্র একটি সীমিত পরিমাণ পৃথক তথ্য রয়েছে। টেলিডাক্তার-এ উপলব্ধ সমস্ত তথ্য এবং পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহার এবং জ্ঞান অর্জনের উদ্দেশ্যে।
আমরা আপনার ডাক্তার না
যখনই আমরা টেলিডাক্তার-এ "আপনার চিকিত্সক" বা "চিকিৎসক" শব্দগুলি ব্যবহার করি বা তুলনীয় পরিভাষাগুলি ব্যবহার করি, এই পরিষেবার শর্তাবলীকে অন্তর্ভুক্ত করে, আমরা আমাদের নেটওয়ার্কের মধ্যে আপনার মনোনীত চিকিত্সককে উল্লেখ করি, যার সাথে আপনি একটি স্বীকৃত ডাক্তার-রোগী সমিতি শেয়ার করেন৷ কল সেন্টার পেশাদাররা আপনার চিকিত্সক, চিকিত্সক বা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী নয়; পরিবর্তে, তারা আপনার স্বাস্থ্যসেবা চাহিদা পূরণের জন্য উপযুক্ত ডাক্তার বা হাসপাতাল নির্বাচন করার জন্য আপনার প্রবেশদ্বার বা উপদেষ্টা হিসাবে কাজ করে।
মনে রাখবেন
আপনি যদি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার বন্ধ করতে চান, তাহলে আপনি সদস্যতা ত্যাগ করার জন্য টেলিডাক্তার অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, হয় 09610999777-এ আমাদের কল সেন্টারে যোগাযোগ করে বা info@teledaktar.com-এ একটি ইমেল পাঠিয়ে৷ টেলিডাক্তার আমাদের অফার করা পরিষেবার সুযোগের বাইরে কোনো বিষয়ে দায়বদ্ধতা গ্রহণ করবে না।
সদস্যপদ নবায়ন
একজনের সদস্যপদ চালিয়ে যেতে, বর্তমান সদস্যতার মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে এটি পুনর্নবীকরণ করা প্রয়োজন। সদস্যতা প্রোগ্রামের সুবিধাগুলি এখনও একই অর্থপ্রদানের পদ্ধতির মাধ্যমে নিয়মিত ফি প্রদান করে উপভোগ করা যেতে পারে যা এর বৈধতা বাড়ানোর জন্য পূর্বে গৃহীত হয়েছিল। যে ব্যক্তিরা তাদের সদস্যপদ পুনর্নবীকরণ করেন না তারা তাদের প্রিমিয়াম সদস্যতার সাথে যুক্ত বিশেষাধিকারগুলি পেতে অক্ষম হবেন৷
আন-সাবস্ক্রিপশন
- মাসের যে কোনো মুহূর্তে, একজন ব্যবহারকারীর কাছে তাদের সদস্যতা বন্ধ করার বিকল্প থাকে। আমরা ইতিমধ্যে কেনা বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য করা অর্থ পরিশোধ করব না।
- যে সদস্যরা সাবস্ক্রিপশন অপ্ট আউট করেছেন তারা যেকোন সময়ে পুনরায় সদস্যতা নেওয়া বেছে নিতে পারেন। তারা যে কার্যকারিতা অর্জন করবে তার জন্য তাদের আবার একই পরিমাণ বিল করা হবে।
সদস্যের দায়িত্ব
টেলিডাক্তার উদ্যোগের একজন সদস্য হিসাবে, আপনাকে পরবর্তী বাধ্যবাধকতাগুলি অর্পণ করা হয়েছে:
- আপনার স্বাস্থ্যসেবা কভারেজ প্যাকেজ সম্পর্কে আপনি যে তথ্য পেয়েছেন তা মূল্যায়ন করুন এবং উপলব্ধি করুন।
- অনুগ্রহ করে ফোনের মাধ্যমে আমাদের 'গ্রাহক সহায়তা' টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার কোনো জিজ্ঞাসা বা সমস্যা থাকলে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনার পরিকল্পনার কভারেজের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত পরিষেবা এবং উপকরণগুলি অর্জনের প্রক্রিয়াটি উপলব্ধি করুন৷
- আপনার সদস্যতা কার্ড, সদস্য 'ইলেক্ট্রনিক কার্ড' বা যোগ্যতার এসএমএস প্যানেল হাসপাতাল/ডায়াগনস্টিক সেন্টার/ফার্মেসি/স্বাস্থ্যকর লাইফস্টাইল আউটলেটে প্রদর্শন করুন মেম্বারশিপ সুবিধা পেতে।
- সর্বোত্তম চিকিত্সার জন্য চিকিত্সকদের অকপট এবং পুঙ্খানুপুঙ্খ তথ্য সরবরাহ করুন।
- আপনি যে ওষুধ খান, এর পিছনের কারণ এবং সঠিক প্রশাসন পদ্ধতির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন।
- পরিষেবার নবায়নের সময় বা যখন তাদের বকেয়া হয় তখন প্রযোজ্য চার্জগুলির জন্য অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করুন৷
- টেলিডাক্তার গ্রাহক সহায়তার কাছে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি, আশঙ্কা বা অভিযোগ প্রকাশ করুন।
সতর্কতার সাথে সদস্যদের পোর্টালে আপনার ব্যক্তিগত মেডিকেল রেকর্ড অবিলম্বে আপডেট করা নিশ্চিত করুন এবং আপনার স্বাস্থ্যের অবস্থার যেকোনো পরিবর্তনের সাথে ধারাবাহিকভাবে আপডেট রাখুন।
সদস্যদের ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য রেকর্ড
শক্তিশালী মেডিকেল ডকুমেন্টেশন চমৎকার চিকিৎসা পদ্ধতি এবং উচ্চতর রোগীর স্বাস্থ্যসেবার একটি প্রমাণ। প্রতিটি ব্যক্তি যদি প্রয়োজনীয় ডেটা ধারাবাহিকভাবে রক্ষণাবেক্ষণ এবং রিফ্রেশ করার দায়িত্ব গ্রহণ করে তবে একটি সর্ব-অন্তর্ভুক্ত ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য রেকর্ড বজায় রাখা চ্যালেঞ্জিং নয়। ওষুধের ক্ষেত্রে, 'ক্ষমতায়ন' হল পথপ্রদর্শক নীতি - একজনকে অবশ্যই তাদের নিজের এবং তাদের লালিত ব্যক্তিদের মঙ্গলের উপর নিয়ন্ত্রণ নিতে হবে। আপনার মঙ্গলের জন্য আপনার মতো কেউ কখনও একই স্তরের উদ্বেগের অধিকারী হবে না, বা কেউ কখনও আপনার চিকিৎসা কল্যাণ এবং প্রয়োজনীয়তার প্রতি যতটা মনোযোগ এবং বিবেচনা করতে পারে এবং করতে পারে ততটা উত্সর্গ করবে না। ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যসেবা নথির জন্য যত্ন সহকারে যত্ন নেওয়া আপনার ব্যক্তিগত মঙ্গলের উচ্চ স্তর বজায় রাখার দিকে আপনার প্রাথমিক এবং অত্যন্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ। টেলিডাক্তার এই সহজবোধ্য, ব্যবহারকারী-বান্ধব ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যসেবা রেকর্ড তৈরি করে প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করছে, যার ফলে এর সদস্যরা সহজেই তাদের তথ্য আপডেট এবং পরিচালনা করতে পারবেন। আপনার নিজের জন্য এবং আপনার পরিবারের সদস্যদের প্রত্যেকের জন্য এটি সম্পন্ন করার ক্ষমতা আপনার আছে। আপনার মেডিকেল রেকর্ডগুলি নিয়মিত আপডেট করার একটি প্রশংসনীয় অভ্যাস বজায় রাখা, বিশেষ করে ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়, আপনার জীবনকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রবাহিত করে। একজন ব্যক্তি তাদের উপস্থিত চিকিত্সক বা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে তাদের মেডিকেল রেকর্ডগুলি পাওয়ার জন্য একচেটিয়া দায়বদ্ধতা বহন করে।
আপনার ব্যক্তিগত চিকিৎসা ডকুমেন্টেশনকে কার্যকরভাবে সমন্বয় ও তত্ত্বাবধানে, নীচে প্রদত্ত পরবর্তী নির্দেশিকা অত্যন্ত সুবিধাজনক হতে পারে:
আপনার সমস্ত মেডিকেল ডেটা ইলেকট্রনিকভাবে ক্যাপচার এবং নথিভুক্ত করার জন্য একটি ছোটখাট প্রাথমিক পরিশ্রমের প্রয়োজন হয়, তবে, ডাক্তারের কাছে প্রতিটি দর্শনে এটির প্রভাব দেখে আপনি বিস্মিত হবেন এবং আপনার সুস্থতা নিরীক্ষণের ক্রমবর্ধমান সরলতার সাথে আপনি সন্তুষ্ট বোধ করবেন। আপনার সমস্ত স্বাস্থ্য তথ্য ইনপুট করার পরে, প্রতিটি পরবর্তী আপডেটের জন্য শুধুমাত্র একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের প্রয়োজন এবং এটি অত্যন্ত উপকারী, একটি পছন্দসই মেডিকেল রেকর্ডে সময়মত অ্যাক্সেস না পাওয়ার বিরক্তির বিপরীতে।
- রক্তের সদৃশ এবং সঞ্চালিত অন্যান্য পরীক্ষাগুলি পান এবং অবিলম্বে আপনার সদস্যের পোর্টালে এই ফলাফলগুলি সংশোধন করুন।
- সঠিকতা নিশ্চিত করার জন্য আপনার স্বাস্থ্যসেবা ফলাফল আপডেট করার সময় অত্যন্ত সতর্কতা অবলম্বন করা অপরিহার্য। আপনার যদি অনিশ্চয়তা থাকে বা ব্যাখ্যার প্রয়োজন হয়, আপনার প্রাথমিক যত্ন চিকিত্সকের সাথে পরামর্শ করুন বা টেলিডাক্তার এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনার ডাক্তারকে আপনার মেডিকেল রেকর্ডের নকল, পারিবারিক পটভূমি, আপনি বর্তমানে যে প্রেসক্রিপশনগুলি ব্যবহার করছেন, আপনার অ্যালার্জি, আপনার রক্ত পরীক্ষা, এই সমস্ত প্রাসঙ্গিক স্বাস্থ্যের বিশদগুলি পদ্ধতিগতভাবে কালানুক্রমিকভাবে সাজানো। সুগঠিত ডেটা আপনার চিকিত্সকের জন্য সুবিধাজনক হবে, কারণ এটি তাদের আপনার রোগ নির্ণয় এবং চিকিত্সার বিকল্পগুলি সম্পর্কে অবগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করবে, যা আপনার ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য রেকর্ডে (PHR) নথিভুক্ত রয়েছে। এটি ত্রুটি বা ভুল ধারণার ঘটনা হ্রাস করবে।
স্বাস্থ্য এবং জীবন বীমা কভারেজ শর্তাবলী
স্বাস্থ্য বীমা জন্য অব্যাহতি ধারা
- টিকাদান পদ্ধতি;
- গর্ভাবস্থার সমাপ্তি, বন্ধ্যাত্ব বা সহায়ক প্রজনন সম্পর্কিত চিকিত্সা, গর্ভনিরোধের খরচ, স্যানিটারি প্যাডের মতো মহিলা স্বাস্থ্যবিধি পণ্যের দাম ইত্যাদি সহ পরিবার পরিকল্পনার উদ্দেশ্যে চিকিত্সা;
- গর্ভাবস্থা, সন্তানের জন্ম বা প্রসবোত্তর যত্ন সম্পর্কিত চিকিত্সা;
- মানসিক, মানসিক বা মানসিক ব্যাধি, মদ্যপান বা অন্য কোনো মাদকাসক্তি।
- স্থূলতা অর্থাত্, স্থূলতার জন্য চিকিত্সা বা প্রয়োজন, কোনও কসমেটিক বা প্লাস্টিক চিকিত্সা/সার্জারি, যদি না দুর্ঘটনার কারণে আঘাতের কারণে পুনঃগঠনমূলক অস্ত্রোপচারের প্রয়োজন হয়, পুড়ে যায়৷
- কোন পদ্ধতি যা পরীক্ষামূলক বা সাধারণত চিকিৎসা পেশা দ্বারা গৃহীত হয় না। আকুপাংচার, ভেষজ/আয়ুর্বেদিক/হোমিওপ্যাথি চিকিৎসা এবং যেকোনো বিকল্প চিকিৎসা যত্ন (AMC) ইত্যাদি।
- বিশ্রাম, সুস্থতা বা পুনরুজ্জীবন নিরাময়, তাপ স্নান, ফিজিওথেরাপি বা স্লিমিং বা সৌন্দর্যায়নের উদ্দেশ্যে বন্দীকরণ;
- কোনো বেআইনি ক্রিয়াকলাপে অংশগ্রহণ করার সময় দুর্ঘটনার কারণে সৃষ্ট আঘাত (যেমন, লাইসেন্স ছাড়া গাড়ি চালানো), আত্মহত্যার চেষ্টা, আইন লঙ্ঘন বা লঙ্ঘনের চেষ্টা, ইচ্ছাকৃতভাবে বা ইচ্ছাকৃতভাবে নিজের দ্বারা আঘাত করা বা পাগলামির কারণে বা এর প্রভাবের অধীনে আঘাত একটি ওষুধ;
- চোখ ও কানের রুটিন পরীক্ষা, চশমা লাগানো বা প্রতিস্থাপন (ইন্ট্রা-ওকুলার লেন্স বা কন্টাক্ট লেন্স সহ) বা শ্রবণ সহায়ক, নিয়মিত শারীরিক পরীক্ষা (স্বাস্থ্য পরীক্ষা) সহ স্বাস্থ্য স্ক্রীনিং এবং পুনর্গঠনের জন্য হাসপাতালে ভর্তির প্রয়োজন না হলে দাঁতের চিকিত্সা একটি দুর্ঘটনার ফলাফল হিসাবে অস্ত্রোপচার;
- যক্ষ্মা, হেপাটাইটিস বি এবং সি এবং অন্য কোন টিকাগুলির জন্য অ-সার্জিক্যাল যত্ন, যে কোনও চিকিত্সার জন্য দাতার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত খরচ, এইডস এবং এইচআইভি রোগ এবং কৃত্রিম যন্ত্রের খরচ, সংশোধনমূলক ডিভাইস;
- ঘুমের ব্যাধি যেমন, অনিদ্রা, স্লিপ অ্যাপনিয়া, নাক ডাকা, বা অন্য কোন ঘুম সংক্রান্ত শ্বাসকষ্টের চিকিৎসা;
- অ্যাকোয়ার্ড ইমিউন ডেফিসিয়েন্সি সিনড্রোম (AIDS), বা এইডস সম্পর্কিত কোনো অসুস্থতা বা HIV ভাইরাসের অবস্থা।
জীবন বীমা জন্য অব্যাহতি ধারা
- আত্মহত্যার কারণে মৃত্যু;
- HIV/AIDS এর কারণে মৃত্যু;
- রাজনৈতিক সহিংসতা বা নাশকতামূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণের কারণে মৃত্যু।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং টেলিডাক্তার ব্যবহার
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধতা ধরে রাখুন
রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া চূড়ান্ত করতে টেলিডাক্টারের সুনির্দিষ্ট তথ্যের প্রয়োজন। পাসওয়ার্ড পরিচালনা করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো অসুবিধার সম্মুখীন হন, যেমন আপনার পাসওয়ার্ডের সমস্যা বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা, আপনার অবিলম্বে আমাদের জানানো অপরিহার্য।
আপনার ব্যবহার বৈধ উদ্দেশ্য জন্য বোঝানো আবশ্যক
টেলিডাক্তার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সুরক্ষিত পদ্ধতিতে ব্যবহার করবে। টেলিডাক্তার আপনাকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করার জন্য বিভিন্ন ধরনের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রযুক্তির পাশাপাশি কিছু প্রোটোকল অন্তর্ভুক্ত করেছে। আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের অনুমোদনের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতা বহন করবেন। যখনই কোড লঙ্ঘন হয় তখন টেলিডাক্টারের কাছে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রত্যাহার বা নিষ্ক্রিয় করার ক্ষমতা রয়েছে।
এই শর্তাবলী গ্রহণ
বিস্তৃত শর্তে, এই শর্তাবলী এবং বিধানগুলি এই অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে৷ আমাদের অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বা উপাদানগুলির আপনার ব্যবহারের জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। ইভেন্টে যে এই ব্যবহারের শর্তাবলী (TOU) এবং একটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য(গুলি) বা উপাদান(গুলি) এর জন্য প্রদত্ত শর্তাবলীর মধ্যে একটি মতবিরোধ আছে, পরবর্তী শর্তাবলী সেই বৈশিষ্ট্য(গুলি) বা উপাদান(গুলি) আপনার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করবে)
প্রত্যর্পণ নীতি
কাজের নাম
- বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের সাথে ভিডিও পরামর্শ।
- ডোরস্টেপ প্যাথলজি নমুনা সংগ্রহ।
- দরজায় ওষুধ বিতরণ।
বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের সাথে ভিডিও পরামর্শের জন্য রিফান্ড নোট
- নির্বাচিত সময়সূচীতে ডাক্তার পাওয়া না গেলেই গ্রাহক ফেরত পাবেন।
- রিফান্ড অনুমোদিত হওয়ার আগে পাওয়া যাবে এবং স্থিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত হবে।
- জরুরী পরিস্থিতির জন্য একজন দায়িত্বশীল ব্যক্তিকে অর্থ ফেরত পেতে অ্যাক্সেস করতে হবে এমনকি প্রত্যাবর্তিত হিসাবে স্থিতি অনুমোদন এবং পরিবর্তন করার পরেও।
- আমরা কোনো পরিষেবা প্রদান করতে অক্ষম হলে, 15 দিনের মধ্যে ফেরত দিতে হবে।
ডোরস্টেপ প্যাথলজি নমুনা সংগ্রহের জন্য রিফান্ড নোট
- নির্বাচিত সময়সূচীতে নমুনা সংগ্রহের জন্য অংশীদার ডায়াগনস্টিক উপলব্ধ না হলেই গ্রাহক ফেরত পাবেন।
- রিফান্ড অনুমোদিত হওয়ার আগে পাওয়া যাবে এবং স্থিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত হবে।
- জরুরী পরিস্থিতির জন্য একজন দায়িত্বশীল ব্যক্তিকে অর্থ ফেরত পেতে অ্যাক্সেস করতে হবে এমনকি প্রত্যাবর্তিত হিসাবে স্থিতি অনুমোদন এবং পরিবর্তন করার পরেও।
- আমরা কোনো পরিষেবা প্রদান করতে অক্ষম হলে, 15 দিনের মধ্যে ফেরত দিতে হবে।
ডোরস্টেপ মেডিসিন ডেলিভারির জন্য রিফান্ড নোট
- অংশীদার প্রদানকারী নির্বাচিত সময়সূচীতে ওষুধ সরবরাহের জন্য উপলব্ধ না হলেই গ্রাহক ফেরত পাবেন।
- রিফান্ড অনুমোদিত হওয়ার আগে পাওয়া যাবে এবং স্থিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত হবে।
- জরুরী পরিস্থিতির জন্য একজন দায়িত্বশীল ব্যক্তিকে অর্থ ফেরত পেতে অ্যাক্সেস করতে হবে এমনকি প্রত্যাবর্তিত হিসাবে স্থিতি অনুমোদন এবং পরিবর্তন করার পরেও।
- আমরা কোনো পরিষেবা প্রদান করতে অক্ষম হলে, 15 দিনের মধ্যে ফেরত দিতে হবে।